Отзывы: Mercedes Benz в Казани

Не договаривают , врут, сплошные оговорки обман

Развод на деньги!
Написано круглосуточно, а никого нет в 7 утра!

Стоял час приходят в 8:00 ещё и говорят что не обязаны тут сидеть ночью. А это в сезон 19 апреля 2024.

Хамят, на новые колеса разводят на правку дисков.

Бегите из этого шиномонтаж, работают с улицы не обученные.

Ужасный сервис, после ремонта не проходит и дня, стоимость озвучивают один специалист одну, мастер другую - явно идет навар, не работает терминал - предлагают перевести на карту либо принести наличные. Худший сервис какой я посещала, ремонтировали тут ремень грм - приехали на эвакуаторе через 9 дней, ремонтировали генератор - сломался на след день!

Качественный сервис, оперативные и опытные мастера, адекватные цены.

Заказали с отцом новую дверь на машину с установкой. Ребята погнули своё же творение при установке, при всём при этом ещё и решили обмануть, сказав, что для проведения работ нужно снять другие кузовные детали (дословно не помню, в общем, решили надуть), потребовав за это 6 тысяч сверху! спасло то, что срукожопили с погнули дверь, все деньги вернули. Едем в другой сервис

Ночью 16 апреля 2024 года приехал поменять зимнюю резину на летнюю резину!
Цены на выполненные работы (в R 16) "космические" (самые дорогие в г.Казани).
Высокие цены на шиномонтаж объясняют наличием гарантии на выполненные работы.
Отдал по чеку 7494 рубля (чек № 022 от 16.04.2024 оплата в 00:24: 48 )
Поскольку я торопился в г.Самара я согласился на их цены и попросил качественно сделать замену резины.
Мне поменяли резину. Поставленную резину отбалансировали!
После замены резины и балансировки я расплатился. Работники шиномонтажа сообщили что на выполненные работы по услугам шиномонтажа имеется гарантия на выполненные работы.
При наличии претензий мне было гарантировано бесплатное исправление недостатков.

После замены резины я выехал в г.Самара. По пути в Самару я выявил в биение руля на большой скорости, в связи с чем пришлось ограничить скорость движения на автомашине.
Возвратился из г.Самара 20 апреля 2024 года. в 14 часов.
Возвратившись из Самары 20 апреля 2024 года я немедленно обратился в Шиномонтаж на ул.Уртак д.1 с предложением проверить качество выполненных работ при установке летней резины на передние колеса!

При проверке выяснилось что передние колеса неправильно отбалансированы, что приводило к вибрации и биению руля на большой скорости движения.
Работники ШИНОМОТАЖА ПРИЗНАЛИ СВОЮ ВИНУ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ БАЛАНСИРОВКИ ПЕРЕДНИХ КОЛЕС!!

Поскольку вина в допущенных недостатках работ очевидно была на работниках шиномонтажа Я потребовал по гарантии бесплатно исправить недостатки допущенные работниками шиномонтажа при балансировке колес.
МНЕ было ОТКАЗАНО в бесплатной балансировке колес и исправлении выявленных недостатков в связи с тем что необходимо использовать новые расходные материалов.
С меня потребовали заново оплатить балансировку передних колес в сумме 872 рублей.

ВЫВОД:
Главная задача в сети Шиномонтажей R16 это "обезжирить "
КЛИЕНТОВ (забрать с клиентов как можно больше денег с предложением всяких надуманных услуг и обмана ("мойка колес", "оптимизация резины", "шлифовка дисков"??????)).
При этом качество выполненных работ оставляет желать лучшего!
Поэтому на указанном шиномонтаже отсутствует гарантия на выполненные работы (это обман и развод клиентов).
ТЬФУ..
Такое отношение к своим клиентам вызывает отвращение и недоумение!!
ВИДИМО РАЗВОД ЛОХОВ ГЛАВНОЕ ПРОФЕССИНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТНИКОВ ЭТОГО ШИНОМОНТАЖА!!!!!!!!!!!!!
ВИДИМО ОНИ СЧИТАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ СЛАБОУМНЫМИ ДЕБИЛАМИ????

автосервис 5-е колесо на Дементьева 72 самый отвратительный какие существуют в Казани!!!
1) время приема клиента не соблюдают. 2) услуги заказывает не клиент, а они клиенту.3) При оплате услуг требуют двойную цену.

Ужасный сервис!!! У меня матиз, специалисты на данный вид авто отсутствуют. Поснимали запчасти с автомобиля, в замен поставили не подходящие, не совместимые между собой. Изначально, была проблема, закидывало только одну свечу, сейчас переливает все три, расход бензина, увеличился. С системы охлаждения сняли фильтр и тройной шланг, заткнули заглушками, сказали так и нужно, все работает, и ещё очень много что сейчас переделываю после их работы. А самое главное сняли каталик и на этом всё, у нас нет электрика, они говорят, нужен электрик чтобы прошивку сделать. Итог может что то и делают но только своим "близким" судя по ранее оставленным отзывам!, а ещё документы не дают о проделанной работе!!! PS ранее мой отец был в этом сервисе у него уаз, что то то-же намутили, незатянули, через пару месяцев влетел на крупный ремонт

Уважаемые коллеги,не советую обращаться в данную компанию.Обещали сделать насос-форсунки,но как выяснилось они не могут их вообще делать.Предоставил тесты оф.дилера,руководитель Дмитрий сказал,что официалы предоставили мне ложную информацию.Руководитель вообще похоже не соображает,3 раза обращался к ним,разводят руками.Если не хотите лишиться своих кровных денег,не советую обращаться к ним

Ужасный тип, разводит клиентов, навязывает допработы, может просто собраться и уехать не долелав работу, мерзкое существо!